Política de Privacidade

La Femme Style
Última atualização: Novembro 2025

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo: Para personalizar sua experiência
• Número de telefone: Para envio de consultorias personalizadas e suporte
• Tamanho de roupa: Para recomendações personalizadas de peças

1.2 Dados Biométricos e de Imagem

• Fotografias faciais: Capturadas para análise de cores e formato do rosto
• Dados de análise facial: Incluindo tom de pele, cor dos olhos, formato do rosto
• Coordenadas faciais: Pontos de referência para análise precisa
• Metadados da imagem: Dimensões, qualidade e características técnicas

1.3 Dados de Uso e Analytics

• Interações com o aplicativo: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas
• Preferências de cores: Paletas selecionadas e feedback
• Dados de performance: Tempo de carregamento, erros técnicos
• Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do app

2. Como Usamos Suas Informações

2.1 Consultoria de Imagem

• Análise de cores: Processamento de imagens para determinar sua paleta ideal
• Análise facial: Identificação do formato do rosto para recomendações de acessórios
• Recomendações personalizadas: Sugestões de roupas e acessórios baseadas em seu perfil

2.2 Melhoria do Serviço

• Desenvolvimento de IA: Treinamento de algoritmos para melhorar a precisão das análises
• Otimização do aplicativo: Identificação e correção de problemas técnicos
• Pesquisa e desenvolvimento: Criação de novas funcionalidades

2.3 Comunicação

• Suporte ao cliente: Resposta a dúvidas e problemas
• Notificações importantes: Atualizações do aplicativo e mudanças nos termos
• Marketing personalizado: Ofertas e dicas de estilo (apenas com seu consentimento)

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para análise de imagem e marketing personalizado
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços de consultoria
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos regulatórios quando aplicável

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com:

• Provedores de análise de IA: Para processamento de imagens e análise facial
• Serviços de armazenamento em nuvem: Para backup seguro dos dados
• Provedores de analytics: Para análise de uso do aplicativo
• Serviços de comunicação: Para envio de notificações e mensagens

4.2 Parceiros Comerciais

• Lojas parceiras: Para recomendações de produtos (apenas com consentimento)
• Marcas de moda: Para ofertas personalizadas (apenas com consentimento)

5. Segurança dos Dados

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
• Monitoramento contínuo: Sistemas de segurança 24/7
• Backup seguro: Cópias de segurança criptografadas

6. Retenção de Dados

• Fotografias originais: Excluídas após 30 dias da análise
• Dados de análise: Mantidos por até 2 anos para melhorar o serviço
• Informações de perfil: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de marketing: Retidos até você revogar o consentimento

9. Menores de Idade

10. Alterações na Política

Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Notificação no aplicativo
• Email para usuários registrados
• Atualização da data de "última modificação"

Mudanças que expandem o uso de dados requererão novo consentimento.

11. Glossário

• Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Processamento: Qualquer operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, etc.)
• Controlador: A empresa que determina as finalidades do processamento
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca de concordância
• Anonimização: Processo que torna dados não identificáveis